声明
本文借鉴“交互笔记” 微信平台文章，本人觉得有些改进以及增加。

原文中提到“流氓”这个词，个人觉得不准确，并且一些设计有误导用户感觉。我们先列举一下那些我们的使用习惯以及习惯是怎么来的，设计师又是如何利用这些习惯的：

1. 关闭按钮为何在右侧

其实很多习惯都是微软给我们养成的，我们在接触计算机以及软件设计的产品时，关闭、放大、缩小一定是在右上角的，那当时为什么这么设计？因为考虑觉多多数是右手使用习惯，人在使用鼠标的时候向外滑动距离一定大于向滑动距离，这是人体的手腕局限导致的，也就是说，不管你的鼠标指针在任何位置，你总能最快的滑动到右边。这个鼠标的操作问题，我想玩过CS或者CF的童鞋一定深有感触。左边移动与右边移动的感觉与流畅程度是不一样的。
那为何支付宝，财付通这样的支付界面为什么关闭是放在左侧呢？首先，是为了减少用户惯性的关闭操作，其次，在用户重新寻找关闭按钮的时候留给用户多一些思考时间。当然还有另外一个意思，在用户点击关闭以后可以顺手点击左上角的返回，是对于手指就近操作原则的提现。

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2. “确认”按钮为何在左侧

还是微软，当弹出警告的时候，处于软件设计思维，我们要给用户一个反悔的机会，所以在删除或者操作的时候会弹出警告框体，左边是确认，右边是取消。 为什么？因为防止连点，因为要给用户二次机会，这并不增加麻烦，反而很多用户因为这样的操作少损失了很多东西。现在有很多设计师把确认放在右侧，其实就是利用用户惯性来实现让用户连续操作的设计。这样的设计大多是故意的。（不过现在的微软设计，在你进行了删除或者其他操作之后，虽然按钮没有更换位置，但是键盘操作做了一些优化，以前在删除操作后，用户点击“空格”或者“回车”之后是取消操作，默认的定位在“取消”按钮上，现在是默认定位在“确认”按钮上，我想是为了顾及真实操作的用户的心情）

3. 长按与滑动的惯性

长按删除、滑动翻屏； 是我们在用户很多APP之后的心得，也是产品设计给我们带来的惯性操作，当这样的操作思维已经成了肌肉反射，那些改变我们使用习惯的产品自然对我们来说会用起来不舒服。QQ是一个敢于尝试新体验的企业，在QQ列表中，从列表中删除已经作为侧滑出现，但企鹅还是保留了长按操作，可能是要用户适应新的交互的一个过度

如何做好交互设计
此前我有转过所谓的“产品可用性的八大原则”；但是除了设计的还有一些方向性的并没有提及，这里稍微说下这部分东西,好的产品并不是只有体验好就可以了，要满足以下几个方面：

  • 实用并且能低成本使用
  • 安全快捷高效
  • 把产品做成生活必需品
  • 产品触动情节或者产品驱动工作
  • 产品带来知识或心理满足
  • 给人带来惊喜

以上任何两三条满足都可以成功的做产品，并不是我们口中的所谓的痛点，任何产品都是可以被舍弃的，包括QQ。我试过很久不用QQ（微信除了13年时候用了俩月一直没怎么用过），显然并没有什么不适应，因为圈子并不是一个固态，反而是一个动态的社会关系，你会接触到新的朋友用新的软件带来不一样的体验，比如以前不翻墙的时候就很想看看外面的世界，翻墙后发现他们的世界跟我们也没有什么大不同，也是充斥了很多个人营销，就跟我们的微信朋友圈一样，再然后大家都回归到了whatsapp，以前我有写过关于whatsapp的评测，互联网呆的久了大家往往想回归安静，这样的安静其他社交软件已经不能给我们带来这样的体验了，所以很多人用回了whatsapp，因为没有朋友圈。

好，拉回我们的交互设计，如何根据用户的行为与心理习惯做好产品，自由、探索、深度；为什么要说探索与深度？

我们的产品好像是操作越来越简单了，其实很多人并不习惯这样的简单化，就比如我，我就不喜欢一些操作特别简单，因为可能是个技术宅，对竞技游戏等产品带来的后遗症，让我觉得只有复杂的操作才觉得过瘾。当然复杂的操作并不是浪费时间在来回点击，举个例子吧，很多后台都是固定化的板式，但是国外的很多后台是只是拖拽的，这样的感觉就算自己不会CSS、HTML也可以很酷炫的来布局自己喜欢的板式，给人的心里满足是意外的惊喜，这种方式不但没有给用户带来麻烦，要求用户找三方或者自己学习提升造成不必要的成本，还给用户制造了操作感、满足感的环境。 产品体验就是制造惊喜。当然国内要考虑浏览器兼容问题。这只是个例子；

深度，交互是设计是一个有深度的学问，我们在设计交互需要思考的东西也应该对得起这门有深度的学问。哪些才是干扰，哪些才是应该出现的，我们可能在很多时候都是照搬，并没有加以思考，说个简单的，企鹅管家，在删除应用包的时候我需要选一次，删除，再确认删除，本来这个安装包就已经在2级菜单内了，还要再进行3步，加起来我要点击5次，我真的很想问，不应该是安装完就提示我要不要删除？既然我主动删除，还需要这么多步骤确认？这是做产品的还是要保留你的残余应用？ 我不反对商业化的产品， 我反对商业化过剩的产品；

探索，人们都是有求知欲与探索欲的，交互也是一种探索，就像玩游戏一些作弊命令，一些个隐藏关卡一样，交互要留有小技巧，华为，在应用隐藏的环节里做的很有意思，大家不妨去试试，很多功能体验大家更希望看到的是尤抱琵琶半遮面的效果，傻白甜的操作老乔也不喜欢，你们觉得Iphone操作简单吗？只是工业设计很强大，然后系统很稳定，操作很不方便，特别是单手操作， 我想单手返回上一级页面就是个梦。

尾言
聊聊产品交互设计带给我们的吐槽
取消订阅为什么这么麻烦？ 甚至有些站点设计根本没有取消这一说？
取消订阅麻烦是因为用户想留住你，但是处于绅士的设计理念，需要验证你的信息、需要下一步下一步很久，多留一些时间给你去中断操作。
而没有取消的，那是因为他们为了达到推广目的手段，这样的设计才是真的流氓。并不是没有考虑到一个功能设计的完整闭环操作，而是一开始就没打算这么去做。很多交友网站，培训网站，内容分享网站，一旦你点击了订阅，就再也没办法取消了，只能依靠邮箱的黑名单来过滤掉这些邮件。这个设计与惯性无关，与用户体验也无关，这是运营手段。